Загрузка...

FAQ

Как вы работаете в период новогодних праздников с 31.12 по 10.01.2021?

​Уважаемые покупатели!



Заказы интернет-магазина будут обрабатываться в рабочие дни.

В период праздничных дней вводится следующий режим работы в фирменном магазине "Линия Моды" во 2-м Лесном переулке, д. 4/6 корп. 1 и интернет-магазине:

31 декабря - сокращенный рабочий день (с 12:00 до 18:00);
1, 2 января - выходные дни;
3, 4, 5, 6 января - сокращенный рабочий день (с 12:00 до 18:00);
7 января - выходной день;
8, 9, 10 января - сокращенный рабочий день (с 12:00 до 18:00);

Как вы работаете 4.11.2020?

4.11.2020 - нерабочий день для магазина.
Интернет-магазин и доставка работают ежедневно и без изменений.

Здравствуйте, я не очень поняла, как происходит возврат товара, если забирала сама из пункта выдачи почтой или надо везти самой в магазин

Каждый возврат товара согласовывается с менеджером магазина и зависит от региона, в котором производится возврат!

​У вас точно обувь из Италии?

​Наша основная специализация - это обувь итальянских фабрик.


Вы можете быть абсолютно уверены, что в Линии Моды вы не столкнетесь с подделками. Более того, большая часть итальянской обуви в нашем магазине произведена не только в Италии, но и с применением ручной работы итальянских мастеров. Мы очень ценим их работу, многие фабрики - это небольшие локальные производства, которые мы выбрали не из-за бренда, а по качеству изготовления, применению только натуральных материалов и приятной для вас цене. Если вам необходима подробная информация о производителях, регионе производства, то напишите нам в чате или воспользуйтесь формой обратной звонка в главном меню сверху.

Есть ли у вас магазин в Москве?

​Удобство и подходящий размер - очень важный вопрос при покупке обуви.


Для этого у нас есть магазин-бутик для тех, кто хочет посмотреть большую часть нашего ассортимента. При самовывозе из бутика - вы можете заказать неограниченное количество обуви совершенно бесплатно и ознакомиться с нашим полным ассортиментом. Приятным бонусом будут новые коллекции, которые не сразу успевают попасть на витрину интернет-магазина. Мы всегда рады вас видеть в нашем фирменном магазине, угостить чашечкой итальянского кофе и поболтать об Италии :)

Есть ли доставка по России и ТС? Сколько стоит доставка? Какие сроки?

​Конечно, мы отправляем заказы во все регионы РФ и страны ТС.


Стоимость и сроки доставки зависят от пункта назначения и выбранного способа доставки заказа. После оформления заказа, при его подтверждении, наши менеджеры расскажут о всех доступных способах его получения в вашем населенном пункте. До оформления заказа можно уточнить стоимость доставки у наших менеджеров: по телефону, через обратный звонок или через чат на сайте.
Стоимость доставки по России рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Также вы можете самостоятельно забрать заказанный товар в одном из пунктов самовывоза. Детально можно ознакомиться здесь

Каким образом я могу оплатить покупку?

Оплата в нашем магазине осуществляется следующими способами:

  • Наличными или банковской картой курьеру.
  • Наличными или банковской картой в нашем магазине: г. Москва, 2-й Лесной пер., д. 4/6, корп. 1 (метро Белорусская-кольцевая).
  • По безналичному расчету. После оформления заказа менеджер пришлет Вам счет на оплату выбранного Вами товара и доставку до указанного Вами адреса удобным для Вас способом.
  • Наложенным платежом при получении в регионах (при заказе сообщайте почтовый индекс).


Как выбрать точно размер обуви, если мой 40 (29 см.)

Дело в том, что у каждой итальянской фабрики своя колодка, поэтому нужно рассматривать каждую, понравившуюся Вам, модель отдельно, звоните, пишите или присылайте нам Ваши координаты и мы с Вами свяжемся чтобы проконсультировать Вас!
Дополнительно, у многих моделей в характеристиках указана полнота и соответствие размеру.

Задайте свой вопрос
Введите, пожалуйста, Ваше имя.
Введите, пожалуйста, Ваш номер контактного телефона.
Задайте, пожалуйста, Ваш вопрос.
Введите число